Všichni máme stejný cíl - zajištění dokonalých cestovních služeb
Každý den dokazujeme, že cestování může být pohodlné a naplánované do všech detailů.
Prohlášení o politice integrovaného systému
Naše organizace se zaměřuje na poskytování komplexních řešení v oblasti zajišťování služebních cest, organizace eventů apod. Klíčem k úspěchu je pro nás koordinace, důvěra a spolupráce se všemi zainteresovanými stranami. Od první nabídky, přes realizaci a dodání, až po dlouhodobé budování společných vztahů zajišťujeme, aby byl každý zákazník spokojený a měl důvod se k nám vracet.
Vrcholové vedení společnosti se zavazuje k dalšímu rozvoji našich základů a zlepšování efektivity našich procesů, aby mohly pružně reagovat na požadavky trhu a potřeby našich zákazníků. Cílem vedení je rozšiřovat portfolio našich služeb prostřednictvím neustálého rozvoje odborných dovedností a zkušeností našich zaměstnanců.
Závazky vrcholového vedení:
• Spolehlivost: Plníme to, co slibujeme.
• Flexibilita: Přizpůsobujeme se potřebám zákazníků, včetně řešení složitých úkolů v krátkých termínech.
• Kvalita: Naše kvalita je řízena a pravidelně kontrolována.
• Individuální přístup: Pěstujeme partnerství založené na individuálním přístupu k zákazníkům.
• Odpovědnost: Jsme odpovědní za naše činy a rozhodnutí.
• Řízení rizik v oblasti informační bezpečnosti: Zajišťujeme bezpečnost informací pomocí komplexních a vyvážených opatření.
Ochrana informací:
Naší prioritou je ochrana osobních, firemních a zákaznických dat, stejně jako našich obchodních partnerů. Klíčovým úkolem je zajistit dostupnost, integritu a důvěrnost těchto dat. Vedení se zavazuje plnit všechny relevantní právní a regulatorní požadavky a zlepšovat efektivitu našeho integrovaného systému managementu. Organizace vnímá ochranu informací svých klientů i informací vlastních jako ucelenou a řízenou soustavu vyvážených opatření, jejichž cílem je přiměřeně chránit všechna důležitá aktiva. Prioritní je zejména ochrana osobních a firemních dat zákazníků a obchodních partnerů. Základním úkolem je zajištění dostupnosti, integrity a důvěrnosti dat.
Zpětná vazba a neustálé zlepšování:
Abychom neustále zlepšovali naše služby a procesy, aktivně sbíráme zpětnou vazbu od našich zákazníků, zaměstnanců a dalších zainteresovaných stran. Tato zpětná vazba nám umožňuje identifikovat oblasti pro zlepšení a přizpůsobovat naše postupy a procesy tak, aby odpovídaly aktuálním potřebám a očekáváním trhu. Vedení se zavazuje pravidelně přezkoumávat a aktualizovat tuto politiku, aby byla vždy relevantní a účinná. K naplnění stanovené politiky se zavazujeme dodržovat požadavky obecně závazných právních předpisů, regulatorní požadavky, smluvní bezpečnostní požadavky klientů a jiné požadavky a neustále zlepšovat efektivitu integrovaného systému managementu. K tomu jsme stanovili kritéria pro hodnocení rizik a příležitostí a získali účast, úsilí a odpovědnost zaměstnanců, zhodnotili interní i externí aspekty, které ovlivňují kvalitu našich výrobků a služeb a ochranu informací našich i informací našich zákazníků a bereme v potaz zpětnou vazbu zainteresovaných stran. Zavazujeme se rozvíjet neustále jejich schopnosti, odbornost, informovanost, vědomosti a dovednosti.